이삿짐 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

이삿짐 파손이나 분실이 발생하면 즉시 이사 업체에 연락하여 사진이나 영상으로 증거를 확보하고 파손 또는 분실된 물품 목록을 작성하여 이사 업체에 손해 배상을 청구해야 합니다. 계약서에 명시된 손해 배상 규정을 확인하고, 그 규정에 따라 진행하는 것이 좋습니다. 만약 계약서에 명시되지 않았거나, 이사 업체와 합의가 이루어지지 않을 경우에는 소비자 분쟁 해결 기관이나 법률 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 파손이나 분실된 물건에 대한 증빙자료(구매 영수증, 사진 등)를 준비하면 손해 배상 청구에 유리합니다. 이사 전 물건의 상태를 사진이나 영상으로 미리 촬영해 두면 분쟁 발생 시 유용한 증거가 될 수 있습니다.