이사 후, 이삿짐센터와 분쟁이 발생했을 때 어떻게 해결해야 할까요?

이사 계약서에 명시된 내용을 꼼꼼히 확인하고, 피해 발생 시 사진이나 영상 등 증거자료를 확보하는 것이 중요합니다. 먼저 이삿짐센터에 연락하여 문제 해결을 시도하고, 합의가 이루어지지 않을 경우 소비자센터 또는 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 계약서에 명시된 분쟁 해결 절차를 따라 진행하며, 필요한 경우 법적 조치를 고려할 수 있습니다. 증거자료 확보와 계약 내용 확인이 분쟁 해결에 있어 매우 중요한 역할을 하므로, 이사 전후로 관련 자료들을 잘 보관해야 합니다.

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