이삿짐 파손이나 분실 발생 시 어떻게 대처해야 하나요?

이삿짐 파손이나 분실이 발생하면 즉시 이사 업체에 연락하여 사실을 알리고, 파손 또는 분실된 물품의 사진과 영상을 확보해야 합니다. 계약서에 명시된 절차에 따라 손해 배상을 요구할 수 있습니다. 증거자료 확보가 중요하므로, 파손된 부분이나 분실된 물품의 사진, 영상, 목록 등을 상세하게 기록하고 이사 업체 담당자와 함께 현장 확인을 진행하는 것이 좋습니다. 만약 이사 업체와 합의가 이루어지지 않을 경우, 소비자 분쟁 해결 기관에 도움을 요청하거나 법적 절차를 진행할 수도 있습니다. 계약서에 명시된 손해배상 규정을 꼼꼼히 확인하고, 이에 따라 적절한 조치를 취하는 것이 중요하며, 필요시 전문 변호사의 도움을 받는 것도 고려해볼 수 있습니다.