이사 중 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
이사 중 파손이나 분실이 발생했을 경우, 즉시 이사 업체에 연락하여 피해 사실을 정확하게 알리고, 사진이나 영상 등 증거 자료를 확보해야 합니다. 계약서에 명시된 파손 및 분실에 대한 책임 규정을 확인하고, 업체와 합의하여 보상 절차를 진행해야 합니다. 만약 업체와 합의가 되지 않을 경우, 소비자 보호원이나 관련 기관에 피해 접수를 하고 법적 조치를 취할 수 있습니다. 이를 위해 계약서를 잘 보관하고, 이사 과정을 꼼꼼히 기록하는 것이 중요하며, 가능하다면 이사 당일 피해 상황을 목격한 사람의 연락처를 확보하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
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