이사 서비스 이용 시, 계약 전에 꼭 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
이사 서비스 계약 전에는 꼼꼼한 확인이 필수입니다. 먼저, 계약서에 명시된 이삿짐의 규모와 종류, 서비스 내용(포장, 운반, 정리 등)을 정확히 확인해야 합니다. 특히, 추가 비용 발생 가능성이 있는 사항(예: 엘리베이터 사용 불가 시 사다리차 이용 비용, 고층 건물의 경우 추가 인력 투입 비용, 가구 조립/분해 비용, 특수 장비 사용 비용 등)을 명확히 기재하고, 추가 비용 발생 시 어떤 절차를 거치는지, 비용 산정 기준은 무엇인지 자세히 확인해야 합니다. 또한, 계약서에는 이사 당일 예상 소요 시간, 이사 일정 변경 시 발생할 수 있는 페널티 여부, 파손 및 분실에 대한 책임 소재와 보상 기준 등이 명확하게 명시되어 있는지 확인해야 합니다. 마지막으로, 업체의 영업 신고 여부와 이전 이사 고객들의 후기를 참고하여 업체의 신뢰도를 판단하는 것도 중요합니다. 모든 내용을 충분히 이해하고 서명하기 전에 궁금한 점은 모두 질문하여 해결해야 불필요한 분쟁을 예방할 수 있습니다.
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