다이슨 스탠드, AS는 어떻게 받나요?
다이슨 스탠드의 AS는 다이슨 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 제품 구매 후 2년간의 무상 보증 기간이 제공되며, 이 기간 동안 제품에 하자가 발생하면 무상으로 수리 또는 교체 서비스를 받을 수 있습니다. 보증 기간이 지난 후에도 유상 수리가 가능하며, 수리 비용은 제품의 문제점과 부품 교체 여부에 따라 달라집니다. AS 접수 시에는 제품의 시리얼 번호와 구매 증빙 자료가 필요하며, 고객센터 상담원의 안내에 따라 제품을 보내거나, 방문 수리를 요청할 수 있습니다. 다이슨은 자체 AS 센터를 운영하고 있어 신속하고 전문적인 서비스를 제공하며, 수리 과정에 대한 상세한 안내를 제공합니다. 또한, 온라인으로 AS 진행 상황을 확인할 수 있는 시스템을 운영하여 고객의 편의성을 높이고 있습니다. 문제 발생 시 홈페이지에 있는 자가 진단 기능을 활용하여 간단한 문제 해결을 시도해 볼 수도 있습니다.
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