신세계면세점에서 환불이나 교환은 어떻게 하나요?

신세계면세점에서 구매하신 상품의 환불 및 교환은 상품의 상태와 구매 채널, 그리고 구매 후 경과 시간에 따라 다르게 진행됩니다. 일반적으로 미사용, 미개봉 상품에 한하여 구매일로부터 일정 기간 이내에 환불 또는 교환이 가능하며, 온라인 구매와 오프라인 구매의 절차가 다를 수 있습니다. 구체적인 환불 및 교환 절차는 신세계면세점 고객센터 또는 신세계면세점 웹사이트의 환불/교환 안내 페이지를 참조하시는 것이 좋습니다. 상품의 하자 또는 오배송 등의 경우에는 신세계면세점 고객센터에 문의하여 빠르게 해결하시는 것이 좋습니다. 환불 및 교환은 구매 영수증, 여권, 그리고 상품 자체가 필요할 수 있으니 관련 서류와 상품을 잘 보관하시는 것이 좋습니다.