이삿짐센터에서 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 하나요?

이사 과정 중 발생할 수 있는 파손이나 분실에 대해서는 우리 이사 서비스가 책임을 지고 있습니다. 이삿짐을 운반하기 전, 이삿짐 목록을 작성하여 고객님과 함께 확인하고 서명합니다. 이 목록은 추후 분쟁 발생 시 중요한 증거 자료가 됩니다. 만약 이사 후 파손이나 분실이 확인될 경우, 즉시 우리 이사 서비스 고객센터에 연락하여 사진 및 영상 자료와 함께 파손 또는 분실된 물품에 대한 내용을 알려주세요. 우리는 신속하고 정확하게 처리하기 위해 최선을 다하며, 피해 규모에 따라 보상 절차를 진행합니다. 보상 범위 및 절차에 대한 자세한 내용은 계약서에 명시되어 있으며, 필요시 담당 직원에게 문의하실 수 있습니다.