이사 서비스 이용 시, 짐의 파손에 대한 책임은 어떻게 되나요?
대부분의 이사 서비스 업체는 이삿짐의 파손이나 분실에 대해 책임을 지는 보험에 가입되어 있습니다. 하지만, 보상 범위는 업체마다 다르고, 고객 과실로 인한 파손은 보상이 제외될 수 있습니다. 이사 전, 계약서에 명시된 보상 규정 및 면책 조항을 꼼꼼히 확인하고, 귀중품이나 예민한 물건은 따로 포장하여 이삿짐 목록에 기재하고 사진 촬영을 해두는 것이 좋습니다. 만약 파손이나 분실이 발생했을 경우, 즉시 이사 업체에 연락하여 사진이나 영상 증거를 확보하고, 보상 절차에 따라 처리해야 합니다. 계약서에 명시된 내용을 참고하여 보상받을 수 있도록 적극적으로 대처해야 합니다.
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