럭스익스텐더 연장봉 사용 중 고장이 발생했어요. 어떻게 해야 하나요?
럭스익스텐더 연장봉 고장 시, 우선 제품의 이상 유무를 확인해야 합니다. 제품 사용 설명서를 참고하여 정상적인 사용 방법을 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다. 설명서에 명시된 사용 방법을 준수하지 않은 경우, 고장의 원인이 될 수 있습니다. 만약 설명서에 명시된 사용 방법을 준수했음에도 고장이 발생했다면, 제품의 보증 기간을 확인합니다. 보증 기간 내에 고장이 발생한 경우, 구매처 또는 제조사에 연락하여 AS를 받을 수 있습니다. 보증 기간이 지난 경우에도, 수리 또는 교체가 가능한지 문의해 볼 수 있습니다. 고장 발생 시 사진 또는 동영상을 촬영하여 고객센터에 문의할 경우 더욱 빠르고 정확한 처리가 가능합니다. 문의 시 제품의 모델명, 구매 일자, 고장 증상 등을 자세하게 설명해 주시면 더욱 효율적인 지원을 받으실 수 있습니다. 무엇보다 안전을 최우선으로 생각하여, 고장난 제품은 더 이상 사용하지 않도록 주의해야 합니다.
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