이사 중 파손이 발생했을 경우 어떻게 해야 하나요?

이사 중 물건 파손이 발생하면 즉시 이사 업체 담당자에게 사실을 알리고 파손된 물건의 사진과 영상을 촬영하여 증거를 확보해야 합니다. 계약서에 명시된 파손 보상 규정에 따라 처리 절차를 진행합니다. 보통 파손 정도와 책임 소재를 확인하는 과정이 필요하며, 업체 측에서 파손에 대한 책임을 인정하는 경우 보상이 이루어지거나 수리 등의 조치가 취해집니다. 만약 업체와 보상 문제로 합의점을 찾지 못하는 경우에는 소비자 보호 관련 기관에 도움을 요청하거나 법적 절차를 고려할 수 있습니다. 따라서 계약 시 파손에 대한 보상 규정을 꼼꼼히 확인하고, 이사 전 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건은 스스로 안전하게 포장하여 파손을 예방하는 것이 중요합니다.