렌터카 이용 중 차량에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
차량에 문제가 발생하면 앱 내 '긴급 지원' 또는 '고객센터' 메뉴를 통해 즉시 연락주세요. 문제 발생 상황과 위치 정보를 정확하게 알려주시면 신속하게 조치해 드립니다. 안전을 위해 위험한 상황이라면 먼저 안전한 장소로 이동하시고 연락주시는 것이 좋습니다. 차량 운행 중 발생하는 사고는 즉시 신고해야 하며, 사고 발생 시에는 경찰에 신고하고, 고객센터에 사고 접수를 해주셔야 합니다. 사진 및 영상 촬영을 통해 증거를 확보하는 것도 중요합니다. 렌터카 이용 약관을 다시 한번 확인하시면 도움이 될 것입니다.
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