예약은 어떻게 받나요?

예약은 전화, 이메일, 또는 온라인 예약 시스템을 통해 받습니다. 전화 예약 시에는 고객의 성함, 인원수, 원하는 시간, 특별 요청 사항 (예: 흡연석/금연석, 생일 케이크 준비 등)을 정확하게 기록합니다. 이메일이나 온라인 예약 시스템을 이용할 경우에도 동일한 정보를 명확하게 입력해야 합니다. 예약 가능 여부를 확인하고, 예약이 확정되면 고객에게 예약 확인 메시지를 보내는 것을 잊지 마세요. 특히 주말이나 공휴일에는 예약이 빨리 마감될 수 있으니 미리 예약하는 것이 좋습니다. 또한, 예약 시간 변경이나 취소 시에도 고객에게 신속하게 연락하여 안내해야 합니다.