이삿짐 파손 시, 어떻게 처리되나요?

이삿짐 파손은 매우 드문 일이지만, 만약 발생할 경우 저희는 책임감 있게 처리해 드립니다. 이사 과정 중 파손이 발생하면 즉시 이사 담당 직원에게 알려주시고, 파손된 물건의 사진 및 영상을 촬영하여 보관해주세요. 이사 완료 후에도 파손 사실을 발견하셨다면 즉시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 파손된 물건의 사진, 영상과 함께 파손 경위를 설명해주시면 저희 전문 담당자가 파손 원인을 조사하고 보상 절차를 진행합니다. 보상 범위 및 절차는 이사 계약서에 명시된 내용을 기준으로 진행되며, 고객님의 피해를 최소화하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 보상 관련하여 추가적인 질문이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요. 신속하고 공정한 처리를 위해 노력하겠습니다.