플랫폼 노동의 확산은 노동 시장의 유연성을 증대시키는 동시에 불안정성을 심화시키는 양면성을 가지고 있습니다. 플랫폼 노동은 근로자에게 시간적, 공간적 자유를 제공하고, 다양한 기회를 제공할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만, 고용 불안정, 임금 불안정, 사회보험 및 복지 혜택 부족 등의 문제점도 존재합니다. 플랫폼 기업들은 종종 근로자를 독립 계약자로 분류하여 고용주로서의 책임을 회피하는 경우가 많으며, 이로 인해 근로자들은 최저임금 보장, 유급 휴가, 건강보험 등의 기본적인 권리를 보장받지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 플랫폼 근로자에 대한 법적·제도적 보호 장치 강화가 필요합니다. 예를 들어, 플랫폼 근로자를 근로자로 인정하여 최저임금 및 사회보험 적용 범위를 확대하고, 공정한 알고리즘 설계 및 투명성 확보를 위한 규제가 마련되어야 합니다. 또한, 플랫폼 근로자 스스로의 권익 보호를 위한 노동조합 결성 및 단체교섭 활동을 지원하는 정책도 필요합니다. 플랫폼 노동의 장점을 살리면서 동시에 불안정성을 완화하기 위해서는 정부, 기업, 근로자 모두의 노력이 필요하며, 지속적인 논의와 정책 개선이 중요합니다.


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