호텔 예약 시, 취소 및 변경은 어떻게 하나요?
호텔 예약 취소 및 변경은 예약 채널과 호텔 정책에 따라 다릅니다. 예약 시 선택하신 예약 채널 (예: 호텔 공식 웹사이트, 온라인 여행사 등)을 통해 취소 또는 변경을 진행해야 합니다. 각 채널마다 취소/변경 수수료 및 마감 시한이 다르므로, 예약 확인서나 예약 채널의 약관을 꼼꼼히 확인하시는 것이 중요합니다. 일반적으로 예약 변경은 가능하지만, 특정 기간이나 요금제의 경우 변경이 제한될 수 있으며, 변경 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 취소는 예약 마감 시한 전에 진행해야 수수료 부담을 줄일 수 있습니다. 마감 시한을 넘긴 경우 전액 또는 부분 환불이 불가능할 수 있습니다. 정확한 절차 및 수수료는 예약 확인서 또는 예약 채널 고객센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다. 취소 또는 변경 시에는 예약 번호와 예약자 정보가 필요하므로 미리 준비해두시는 것이 좋습니다.
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