이삿짐 파손 시 책임은 누구에게 있나요?

이삿짐 파손에 대한 책임은 이삿짐센터와 고객 모두에게 있습니다. 이삿짐센터는 이사 과정에서 발생할 수 있는 파손에 대한 책임을 지며, 이를 최소화하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다. 그러나 고객 또한 이삿짐을 제대로 포장하고, 파손될 위험이 있는 물건을 미리 알리고 특별한 포장을 요청하는 등의 책임을 공유합니다. 파손 발생 시에는 이삿짐센터와 협의하여 문제 해결을 위한 절차를 진행해야 합니다. 이사 전에 이삿짐센터와 파손에 대한 책임 범위와 보상 방법에 대해 명확히 확인하고 계약서에 명시하는 것이 중요합니다. 사진이나 영상으로 이삿짐 상태를 기록해두면 분쟁 발생 시 증거로 활용할 수 있습니다.