이삿짐 파손 시, 어떻게 보상받을 수 있나요?

이삿짐 파손 발생 시에는 즉시 이사 업체 담당자에게 연락하여 파손된 물품의 사진 및 영상을 확보하고, 파손 현황을 상세히 기록해야 합니다. 계약서에 명시된 보상 규정에 따라 보상 절차를 진행하며, 파손된 물품의 가격, 수리비용 또는 동일 물품으로의 교체 등에 대한 증빙자료를 제출해야 합니다. 일반적으로 이사 업체의 과실로 인한 파손에 대해서는 보상이 이루어지지만, 고의 또는 과실 없이 발생한 파손에 대해서는 보상이 제한될 수 있으므로, 계약서에 명시된 내용을 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 보상 과정에서 이견이 발생할 경우, 소비자보호원 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.