이삿짐 파손 시 책임은 누구에게 있나요?

이삿짐 파손 시 책임은 이사 과정에서의 과실 여부에 따라 결정됩니다. 이삿짐센터의 부주의로 인한 파손이라면 이삿짐센터에 책임이 있으며, 계약서에 명시된 보상 규정에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 하지만, 이삿짐센터에서 파손 사실을 인정하지 않을 경우, 파손 증거(사진, 영상 등)를 확보하고, 필요시 소비자 보호원 등에 도움을 요청할 수 있습니다. 이사 전 귀중품은 따로 보관하고, 파손 가능성이 높은 물건은 미리 포장하여 파손을 예방하는 것이 좋습니다. 계약 전 이삿짐 보험 가입 여부를 확인하고, 보상 범위를 명확히 하는 것도 중요합니다.