중고차 구매 후, 발견된 하자에 대해 어떻게 대처해야 하나요?
중고차 구매 후 하자가 발견되면, 먼저 매매계약서와 성능점검 결과서를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 계약서에 명시된 내용과 실제 차량 상태가 일치하는지, 성능점검 결과에 누락된 부분은 없는지 확인해야 합니다. 만약 계약서에 명시되지 않은 하자가 발견되고, 성능점검 결과에도 기재되어 있지 않다면, 판매자에게 하자에 대한 책임을 물을 수 있습니다. 판매자와 협의하여 수리 또는 환불을 요구할 수 있으며, 협의가 이루어지지 않을 경우에는 소비자분쟁조정위원회나 법원에 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다. 단, 구매 후 장기간이 지난 후에 발견된 하자는 판매자의 책임을 묻기 어려울 수 있으므로, 차량 구매 후에는 짧은 시간이라도 시운전을 통해 이상유무를 확인하고, 문제가 발견되면 즉시 판매자에게 알리는 것이 중요합니다. 증거자료(사진, 영상 등)를 확보해 두는 것도 유리합니다.
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