이삿짐 파손 시 책임은 누구에게 있나요?

이삿짐 파손 시 책임은 이사 과정에서 발생한 파손의 원인과 계약 내용에 따라 달라집니다. 이사 업체의 과실로 인한 파손인 경우, 이사 업체가 책임을 지게 됩니다. 하지만 고객의 부주의로 인한 파손이거나, 계약서에 명시된 면책 사항에 해당되는 경우에는 고객이 책임을 질 수 있습니다. 따라서 이삿짐 파손을 방지하기 위해서는 이사 전 소중한 물건들을 꼼꼼하게 포장하고, 이사 과정을 직접 감독하는 것이 좋습니다. 또한 이사 계약 시 파손에 대한 책임 범위와 보상 절차가 명확하게 기재된 계약서를 꼼꼼히 확인하고 서명해야 추후 분쟁을 예방할 수 있습니다. 파손 발생 시에는 사진이나 영상 증거를 확보하고, 이사 업체에 즉시 신고하여 보상 절차를 진행해야 합니다.