이사 서비스 이용 시, 짐의 파손에 대한 책임은 누구에게 있나요?
이사 서비스 업체와 고객 간의 계약 내용에 따라 책임 소재가 달라집니다. 일반적으로 이삿짐센터는 계약 시 약관에 명시된 범위 내에서 파손에 대한 책임을 지게 됩니다. 계약 시 짐 목록을 상세히 작성하고, 파손 우려가 있는 귀중품이나 예민한 물품은 별도로 표기하여 보험 가입 여부 및 보상 범위를 확인하는 것이 중요합니다. 만약 고객이 고의 또는 과실로 인해 짐이 파손된 경우에는 고객이 책임을 질 수 있습니다. 또한, 자연재해 등 불가항력적인 사유로 인한 파손은 이삿짐센터의 책임이 아닐 수 있습니다. 따라서 계약 전에 파손에 대한 보상 규정을 꼼꼼히 확인하고, 필요하다면 추가적인 보험 가입을 고려하는 것이 안전합니다. 계약서에 명시된 내용을 숙지하고, 분쟁 발생 시 증거자료 확보에 유의해야 합니다. 사진이나 영상 촬영을 통해 이삿짐의 상태를 기록해 두면 향후 분쟁 발생 시 유리한 증거로 활용될 수 있습니다.
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