계약서 작성 후 차량에 문제가 발견되면 어떻게 해야 하나요?
계약서 작성 후 차량에 문제가 발견된 경우, 계약 당시 차량의 상태와 관련된 내용을 중점적으로 확인해야 합니다. 계약서에 차량 상태에 대한 명시적인 내용(예: '현 상태 그대로 인도' 등)이 있다면, 그 내용을 기준으로 판단해야 합니다. 계약서에 차량 상태에 대한 명시적인 내용이 없더라도, 매도인이 차량의 하자에 대해 알고 있었거나 알 수 있었던 경우에는 매도인에게 책임을 물을 수 있습니다. 매도인의 고의 또는 과실이 있었는지 여부가 중요한 판단 기준이 됩니다. 문제 발생 시, 매도인과 먼저 원만하게 해결하려고 노력해야 하며, 구체적인 문제점을 사진이나 영상 등 증거자료와 함께 제시하는 것이 좋습니다. 합의가 이루어지지 않을 경우에는 소비자보호원이나 관련 법률 전문가의 도움을 받아 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 중고차 거래는 민법상 매매계약에 해당하므로, 민법 규정에 따라 매도인의 담보책임 여부를 판단하게 됩니다. 따라서 계약서를 잘 보관하고, 증거 자료를 확보하는 것이 매우 중요합니다.
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