이삿짐 파손 시 책임은 누구에게 있나요?
이삿짐 파손 시 책임은 계약 내용에 따라 달라집니다. 일반적으로 이삿짐센터는 이삿짐을 안전하게 운반할 의무가 있으며, 계약서에 명시된 범위 내에서 파손에 대한 책임을 집니다. 따라서 이사 전에 이삿짐센터와 파손에 대한 보상 규정을 자세히 확인하고, 고가의 물건이나 귀중품은 사진이나 영상으로 증거를 남겨두는 것이 좋습니다. 파손 발생 시에는 즉시 이삿짐센터에 통보하고, 파손 사진 및 영상을 촬영하여 증거를 확보해야 합니다. 계약서에 명시된 절차에 따라 보상을 요청해야 하며, 분쟁 발생 시에는 소비자 보호원 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
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