이사 서비스 이용 시, 계약 전에 꼭 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
이사 서비스 계약 전에는 여러 중요한 사항들을 꼼꼼하게 확인해야 피해를 예방할 수 있습니다. 먼저, 이사업체의 허가 및 등록 여부를 확인해야 합니다. 정식 허가를 받지 않은 업체는 계약 후 문제 발생 시 보상받기 어려울 수 있습니다. 업체의 연락처, 사업자등록번호, 보험가입 여부 등을 확인하고, 가능하다면 실제 계약서에 명시된 정보와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다. 둘째, 이사 비용과 견적 내역을 상세하게 확인해야 합니다. 견적서에는 이삿짐 운반 비용뿐만 아니라, 추가 비용 발생 가능성이 있는 부분(예: 사다리차 이용료, 포장재료비, 층당 추가요금, 거리에 따른 추가요금 등)에 대한 명확한 설명이 포함되어야 합니다. 추가 비용 발생 시 어떤 기준으로 책정되는지, 그리고 최대 얼마까지 발생할 수 있는지 미리 확인하여 예상치 못한 비용 발생으로 인한 분쟁을 방지해야 합니다. 마지막으로, 계약서에 이삿짐 파손 및 분실에 대한 책임 소재와 보상 기준이 명확하게 명시되어 있는지 확인해야 합니다. 만약 파손이나 분실이 발생했을 때 어떤 절차를 통해 보상을 받을 수 있는지, 보상 범위는 어떻게 되는지 자세히 확인하고, 계약서에 서명하기 전에 모든 내용을 충분히 이해했는지 다시 한번 확인하는 것이 중요합니다. 모호한 부분이 있다면 이사업체에 질문하여 명확하게 답변을 받은 후 계약을 체결해야 합니다.
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