엘리홈 제품 A/S 정책은 어떻게 되나요?

엘리홈은 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 제품 구매 후 발생하는 모든 A/S 관련 문의에 신속하고 정확하게 대응합니다. 제품 하자 발생 시, 구매일로부터 1년간 무상 A/S를 제공하며, 단, 고객 과실로 인한 파손이나 소모품 교체는 유상으로 진행됩니다. A/S 접수는 엘리홈 고객센터 전화 또는 온라인 문의를 통해 가능하며, 상담 후 수리 또는 교환 절차를 안내해 드립니다. A/S 기간 이후에도 유상으로 수리 서비스를 제공하고 있으며, 자세한 내용은 고객센터 또는 엘리홈 웹사이트 A/S 정책 페이지를 참고해주세요. 고장 원인과 증상에 대한 정확한 설명은 A/S 처리 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.