렌터카 예약 시, 취소 및 변경은 어떻게 하나요?
렌터카 예약 취소 및 변경 정책은 업체마다 다르며, 예약 시점과 취소 시점에 따라서 수수료가 발생할 수 있습니다. 예약 시점이 가까울수록 취소 수수료가 높아지는 경우가 많으므로, 예약 전에 취소 및 변경 정책을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 예약 변경은 가능하지만, 차량 종류나 이용 기간 변경에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 취소 시에는 예약 시 사용했던 방법(전화, 온라인 등)으로 업체에 연락하여 취소 절차를 밟아야 하며, 취소 확인증을 반드시 받아두는 것이 좋습니다. 취소 수수료 발생 여부와 금액, 환불 방법 등을 명확히 확인해야 불필요한 분쟁을 예방할 수 있습니다. 특히 성수기나 주말에는 취소 수수료가 더 높을 수 있으므로, 예약 전에 여행 계획을 신중하게 검토하고 예약하는 것이 좋습니다. 또한, 예약 변경이나 취소 시에는 가능한 한 서면으로 기록을 남겨두는 것이 추후 분쟁 발생 시 증거로 활용될 수 있습니다.
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