용달이사 중 파손 시 책임은 누구에게 있나요?

용달이사 중 파손이 발생하면, 이사 과정에서의 과실 여부를 확인해야 합니다. 이삿짐센터와 사전에 파손에 대한 보상 규정을 확인하고 계약서에 명시하는 것이 좋습니다. 파손이 이삿짐센터의 부주의로 인한 경우에는 이삿짐센터가 책임을 지게 되지만, 고객의 부주의나 짐 자체의 하자로 인한 파손은 고객이 책임질 수 있습니다. 따라서 이사 전 짐의 상태를 사진이나 영상으로 꼼꼼하게 기록해두는 것이 분쟁 발생 시 유리합니다. 파손 발생 시에는 즉시 이삿짐센터에 연락하여 사진과 영상을 증거로 제시하고, 보상 절차를 진행해야 합니다.