이사 중 파손이나 분실 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

이사 중 파손이나 분실 사고가 발생하면 즉시 이사 업체 담당자에게 연락하여 사고 내용을 알리고, 사진이나 영상으로 증거를 확보하는 것이 중요합니다. 파손된 물건이나 분실된 물건의 사진과 함께, 사고 발생 경위와 정확한 품목, 수량, 가격 등을 기록하여 이사 업체에 전달하고, 피해 보상에 대한 협의를 진행해야 합니다. 일반적으로 이사 업체는 이사 화물에 대한 보험에 가입되어 있으므로, 보험 처리 절차에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 그러나 보상 범위나 절차는 업체마다 다를 수 있으므로, 계약 전에 보상 규정을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 만약 이사 업체와의 협의가 원만하게 이루어지지 않을 경우, 소비자 보호원이나 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.