이사짐 파손 시, 책임은 누구에게 있나요?

이사짐 파손에 대한 책임은 이사 서비스 계약 내용에 따라 달라집니다. 일반적으로 계약서에는 파손에 대한 보상 규정이 포함되어 있으며, 업체의 과실로 인한 파손은 업체가 책임을 지는 경우가 대부분입니다. 하지만 고객의 부주의로 인한 파손이나, 포장 불량으로 인한 파손 등은 고객의 책임이 될 수도 있습니다. 따라서 이사 전 짐을 안전하게 포장하고, 귀중품은 별도로 관리하는 것이 좋습니다. 파손 발생 시에는 즉시 이사 업체에 연락하여 사진이나 영상으로 증거를 확보하고, 계약서에 명시된 절차에 따라 보상을 요청해야 합니다. 분쟁 발생 시에는 소비자보호원 등 관련 기관에 문의하는 것을 권장합니다.