이사 서비스 이용 시, 계약 전에 꼭 확인해야 할 사항은 무엇인가요?

계약 전에는 이사 날짜, 시간, 이삿짐의 양과 종류, 서비스 범위(포장 여부, 운반 거리, 추가 서비스 포함 여부 등)를 정확하게 확인하고 계약서에 명시하는 것이 중요합니다. 특히 추가 비용 발생 가능성이 있는 사항(예: 엘리베이터 사용 불가, 계단 이용, 고층 건물, 좁은 길 등)에 대해서는 미리 충분히 확인하고, 계약서에 명시된 금액 외 추가 비용 발생 시 어떻게 처리될 것인지에 대해서도 구체적으로 확인해야 합니다. 또한, 이삿짐 보험 가입 여부와 보상 범위도 꼼꼼히 확인하고, 계약서에 서명하기 전에 모든 내용을 충분히 이해했는지 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다. 업체의 사업자등록번호와 연락처를 확인하고, 불만 발생 시 처리 절차 또한 미리 알아두는 것이 좋습니다.