이사 서비스 이용 시, 짐의 파손에 대한 책임은 어떻게 되나요?

이사 서비스 업체는 이삿짐의 안전한 운송을 위해 최선을 다합니다. 하지만 예상치 못한 사고로 인한 파손이 발생할 수 있습니다. 대부분의 업체는 이삿짐 보험에 가입되어 있어, 파손된 짐에 대한 보상이 가능합니다. 보상 범위 및 절차는 업체마다 상이하므로, 계약 전에 보험 가입 여부와 보상 기준을 꼼꼼하게 확인하는 것이 중요합니다. 파손 발생 시에는 즉시 업체에 알리고, 사진이나 영상 등 증거자료를 확보해두는 것이 좋습니다. 계약서에 명시된 보상 규정에 따라 처리됩니다. 만약, 고의 또는 중대한 과실로 인한 파손이라면 더욱 원활한 보상 절차를 기대할 수 있습니다. 단, 고객의 부주의로 인한 파손은 보상이 제한될 수 있으므로 주의해야 합니다.