이사 서비스 이용 시, 짐의 파손에 대한 책임은 누구에게 있나요?
이사 서비스 업체와 고객 간의 계약 내용에 따라 책임 소재가 달라집니다. 일반적으로 이삿짐센터는 운송 중 발생하는 파손에 대해 일정 부분 책임을 지지만, 고객이 미리 파손 위험이 있는 물품에 대해 명시하고 보험 가입을 하지 않은 경우, 보상 범위가 제한될 수 있습니다. 계약 시 파손 보상 범위, 면책 조항 등을 꼼꼼히 확인하고, 고가의 물품이나 파손 위험이 높은 물품은 별도로 포장하거나 보험 가입을 권장합니다. 또한, 이사 전 짐의 상태를 사진이나 영상으로 기록해두면 분쟁 발생 시 증거로 활용할 수 있습니다. 궁금한 점은 계약 전 이사업체 담당자와 충분히 상의하여 명확히 해 두는 것이 좋습니다.
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