렌트카 이용 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

렌트카 이용 중 사고 발생 시에는 먼저 안전을 확보하고, 경찰에 사고 접수를 하셔야 합니다. 사고 현장 사진 및 영상을 충분히 촬영하고, 상대방의 정보 (연락처, 차량번호 등)를 확보합니다. 이후 저희 렌트카 고객센터에 사고 사실을 즉시 신고해야 합니다. 고객센터 안내에 따라 사고 처리 절차를 진행하게 되며, 보험 처리 과정 등 자세한 내용은 고객센터 직원의 안내를 따라 진행하시면 됩니다. 무엇보다 안전이 최우선이며, 사고 발생 후 당황하지 말고 차분하게 대처하는 것이 중요합니다. 무단으로 사고 처리를 진행하거나 고객센터에 신고하지 않을 경우, 추가적인 비용이 발생할 수 있습니다.