이사 당일, 예상 못한 추가 비용이 발생할 수 있나요?
이사 당일 추가 비용 발생 가능성을 최소화하기 위해 계약 전 충분한 상담을 통해 견적을 산출합니다. 가구 및 짐의 정확한 수량과 크기, 이삿짐센터까지의 거리, 엘리베이터 유무, 사다리차 사용 여부 등을 정확하게 파악하여 견적에 반영합니다. 하지만 예상치 못한 상황, 예를 들어 짐의 양이 견적서보다 현저히 많거나, 건물 구조의 문제로 인해 예상보다 많은 인력 또는 장비가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 추가 비용 발생 전에 미리 고객님께 연락드리고 상황을 설명하며 합의를 구합니다. 계약서에 명시된 내용 외 추가 작업 발생 시에는 투명하고 상세한 설명과 함께 비용 산출 근거를 제시해드립니다. 추가 비용 발생을 최소화하기 위해서는 이사 전 짐 정리를 철저히 하고, 가구 및 짐의 크기와 수량을 정확하게 알려주시는 것이 중요합니다. 또한 건물의 구조적 특징(엘리베이터 유무, 계단의 경사도 등)을 미리 알려주시면 더욱 정확한 견적을 받으실 수 있습니다.
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