렌트카 주유 환불 받으려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

먼저, 렌트카 업체에 연락하여 주유 환불을 요청해야 합니다. 이때, 렌트카 계약서, 주유 영수증(주유량 확인을 위해 필요하며 없을 시 어려울 수 있습니다.), 차량 반납 사진(연료 게이지가 보이는 사진) 등 관련 증빙자료를 제시해야 합니다. 업체는 제시된 자료를 검토하고, 내부적인 정책에 따라 환불 가능 여부 및 환불 금액을 결정합니다. 환불 절차 및 소요 시간은 업체마다 다를 수 있으므로, 업체 담당자의 안내에 따라 진행해야 합니다. 일반적으로는 계좌 정보 등을 제공해야 환불이 가능하며, 카드 결제의 경우 카드사를 통한 환불이 진행될 수 있습니다. 환불이 거절될 경우, 계약서 내용 및 업체의 주유 정책을 다시 한 번 확인하고, 필요하다면 소비자 보호 관련 기관에 문의하는 것을 고려할 수 있습니다. 또한, 계약 당시 주유 정책에 대한 설명이 부족했다면 이 부분도 함께 언급하는 것이 좋습니다. 상황에 따라서는 민원 제기가 필요할 수도 있습니다.

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