이사 서비스 이용 시, 계약서에 명시되지 않은 추가 비용이 발생할 수 있나요?

대부분의 이사 서비스 업체는 계약 전에 고객에게 예상되는 비용을 투명하게 안내합니다. 하지만 예상치 못한 상황 발생 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 계약 시 고객이 고지하지 않은 엘리베이터 없는 건물의 고층 이사, 예상보다 많은 짐의 양, 파손 위험이 높은 가구의 이동 등은 추가 비용이 발생하는 주요 원인입니다. 계약 전에 짐의 정확한 양과 이사 현장의 상황을 자세하게 설명하고, 추가 비용 발생 가능성 및 그에 대한 비용 산정 방식을 업체와 충분히 협의하는 것이 좋습니다. 계약서에 명시된 내용 외 추가 비용 발생 시에는 반드시 업체의 설명을 듣고 합리적인지 판단 후 결정해야 합니다.