이삿짐 파손 시 어떻게 해야 하나요?
이삿짐 파손 발생 시에는 먼저 이사 업체 담당자에게 즉시 파손 사실을 알리고, 파손된 물건의 사진과 영상을 확보해야 합니다. 계약서에 명시된 파손 보상 규정을 확인하고, 업체와 보상 협의를 진행합니다. 협의가 원만하게 이루어지지 않을 경우에는 소비자 보호원 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 파손 방지를 위해 이삿짐을 포장할 때에는 충분한 완충재를 사용하고, 깨지기 쉬운 물건은 개별 포장하여 표시하는 것이 중요합니다. 또한, 이사 과정을 직접 감독하고, 가능하다면 중요한 물건은 직접 운반하는 것도 파손을 예방하는 좋은 방법입니다.
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