이사 서비스 이용 시, 계약 전에 꼭 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
이사 서비스 계약 전에는 꼼꼼한 확인이 필수입니다. 먼저, 계약서에 명시된 이사 날짜, 시간, 이사할 주소, 이삿짐 목록(가구, 가전제품 등의 수량과 상태), 서비스 범위 (포장, 운반, 정리 등)를 정확히 확인해야 합니다. 특히, 추가 비용 발생 가능성에 대한 부분을 자세히 살펴보는 것이 중요합니다. 예를 들어, 엘리베이터 사용 불가 시 추가 비용, 사다리차 이용료, 폐기물 처리 비용, 초고층 건물의 경우 추가 인력 투입에 따른 비용 등이 발생할 수 있습니다. 계약서에는 이러한 추가 비용 발생 가능성 및 산정 기준이 명확히 기재되어 있어야 하며, 추가 비용 발생 시 사전 고지 여부도 확인해야 합니다. 또한, 계약서에는 피해 발생 시 책임 소재 및 보상 규정이 명시되어야 합니다. 이삿짐 파손이나 분실에 대한 책임 범위와 보상 절차를 확인하고, 만약 보험 가입 여부와 보상 한도도 함께 확인하여 예상치 못한 손해에 대비하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 업체의 신뢰도를 확인하기 위해 사업자등록증, 보험 가입 증명서 등을 확인하고, 이전 고객들의 후기를 참고하여 업체의 서비스 품질을 미리 파악하는 것이 좋습니다.
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