이삿짐 운반 과정 중 파손이 발생할 경우, 즉시 운전기사에게 알려주시고 사진이나 영상으로 증거를 확보해야 합니다. 파손된 물품의 사진과 함께 파손 정도 및 내용을 자세하게 기록해두는 것이 좋습니다. 그리고 운전기사와 함께 파손 내용에 대한 확인서를 작성하는 것이 좋습니다. 이는 추후 보상을 받을 때 필요한 중요한 증거 자료가 됩니다. 보상 범위 및 절차는 사전에 계약 내용을 확인하거나 운송업체와 협의하여 처리해야 합니다. 만약 합의가 이루어지지 않을 경우에는 소비자보호원 등 관련 기관에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.


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