교환 및 환불은 어떻게 하나요?
상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 상품의 택(tag)을 제거하거나 상품을 사용하신 경우, 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다. 교환 및 환불을 원하시는 경우, 고객센터(전화번호 또는 이메일 주소 기재)로 문의하시거나, 쇼핑몰 사이트 내 "교환/환불 신청" 페이지를 통해 신청해주세요. 상품 반송 시에는 반드시 쇼핑몰에서 제공하는 반송택배 접수 절차를 따라주시기 바랍니다. 임의로 반송하실 경우, 배송비가 청구될 수 있습니다. 고객님의 부주의로 인한 상품의 손상이나 오염은 교환 및 환불이 불가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/환불의 경우에는 왕복 배송비가 고객님께 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 쇼핑몰의 교환/환불 정책 페이지를 참고해주세요. 교환 및 환불 과정에서 발생하는 어떠한 문제라도 고객센터를 통해 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
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