이사 당일, 예상 못한 상황 발생 시 어떻게 해야 하나요?
이사 당일 예상치 못한 상황 발생 시, 담당 직원에게 바로 연락 주시면 됩니다. 예를 들어, 엘리베이터 고장, 주차 문제, 추가적인 짐 발생 등의 상황에 대해 신속하게 대응하고 해결책을 찾도록 최선을 다하겠습니다. 문제 해결을 위해 협의 및 협조를 구할 것이며, 추가 비용 발생 시 투명하게 안내해드리고 고객님과 합의 하에 진행합니다. 미리 예상되는 어려움이 있다면, 이사 예약 시점에 알려주시면 보다 원활한 이사 진행을 위한 준비를 할 수 있습니다.
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