이사 예약은 어떻게 하고, 예약 변경 또는 취소는 가능한가요?
이사 예약은 저희 홈페이지 또는 전화를 통해 가능합니다. 홈페이지에서는 원하는 날짜와 시간을 선택하고, 필요한 서비스를 선택하여 예약 신청을 하실 수 있습니다. 전화 예약 시에는 상담원의 안내에 따라 필요한 정보를 제공해주시면 됩니다. 예약 후에는 예약 확정 메시지가 전송되며, 이사 당일까지 예약 사항을 확인하실 수 있습니다. 예약 변경 또는 취소는 이사 예정일 7일 전까지 가능하며, 이후에는 변경 또는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 변경 또는 취소를 원하시는 경우, 가능한 빨리 고객센터로 연락하여 상황을 설명해 주시면, 최대한 고객님의 요청을 반영하여 처리해 드리겠습니다. 단, 이사 예정일이 임박한 경우에는 변경이나 취소가 어려울 수 있으므로, 미리 충분한 여유를 가지고 예약 변경 또는 취소를 요청해주시기 바랍니다. 취소 수수료 관련 자세한 내용은 계약서에 명시되어 있습니다.
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