이삿짐 파손에 대한 책임은 누구에게 있나요?

저희는 이삿짐의 안전한 운반을 위해 최선을 다하며, 전문적인 포장 및 운반 기술을 보유한 직원들이 작업에 임합니다. 하지만 예측 불가능한 사고로 인한 파손이 발생할 경우, 정확한 원인 파악을 위해 현장 사진 및 영상 촬영을 진행하며, 피해 규모에 따라 보상 절차를 진행합니다. 계약 시, 파손에 대한 보상 범위와 절차에 대해 자세히 안내해 드리며, 고객님께서도 이삿짐의 중요성을 고려하여 귀중품은 별도로 포장 및 관리해 주시면 더욱 안전한 이사가 가능합니다. 만약, 고객 과실이 아닌 저희의 과실로 인한 파손이 발생할 경우, 합의 하에 보상을 진행합니다.

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