이삿짐 파손에 대한 책임은 누구에게 있나요?
이삿짐 파손에 대한 책임은 기본적으로 이사 서비스 업체에 있습니다. 하지만 고의적인 파손이나 이삿짐의 고유 결함으로 인한 파손은 예외일 수 있습니다. 이삿짐을 안전하게 포장하고 운반하기 위해서는 이사 전에 파손될 가능성이 있는 물건에 대해서는 사진 또는 동영상을 찍어 증거를 남겨두는 것이 좋습니다. 또한, 이사 계약 시 파손에 대한 보상 규정을 꼼꼼히 확인하고, 필요하다면 추가적인 보험 가입을 고려하는 것도 좋습니다. 이사 과정에서 파손이 발생했을 경우에는 즉시 이사 업체에 알리고, 파손된 물건에 대한 사진이나 영상을 촬영하여 증거를 확보해야 합니다. 그리고 계약서에 명시된 절차에 따라 보상을 요청해야 합니다. 분쟁 발생 시에는 소비자 보호원 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
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