이사 중 파손이나 분실이 발생했을 경우 어떻게 해야 하나요?

이사 중 파손이나 분실이 발생했을 경우, 즉시 이사 업체 담당자에게 사실을 알리고 사진이나 영상으로 증거를 확보해야 합니다. 파손 또는 분실된 물품의 종류, 수량, 상태 등을 정확하게 기록하고, 가능하다면 이사 전후 사진을 비교하여 증거로 제시하는 것이 좋습니다. 업체와 파손 및 분실에 대한 책임 여부와 보상 방법에 대해 협의해야 하며, 협의가 원만하게 이루어지지 않을 경우 소비자보호원이나 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 계약서에 명시된 보상 규정을 확인하고, 이에 따라 처리하는 것이 중요하며, 증거자료를 바탕으로 합리적인 보상을 요구해야 합니다.