이삿짐 파손이나 분실 시 어떻게 처리되나요?

이삿짐 파손이나 분실 발생 시에는 즉시 이사팀에게 알려주시고, 파손 및 분실된 물품의 사진이나 영상을 촬영하여 기록해 주세요. 이후 고객센터 또는 담당자에게 연락하여 정확한 내용을 신고해 주시면, 파손 또는 분실된 물품의 가치를 평가하여 보상 절차를 진행해 드립니다. 보상 범위 및 절차는 계약 내용 및 보험 가입 여부에 따라 달라질 수 있으므로, 자세한 사항은 계약 시 안내받으신 내용을 참고하시거나 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 빠르고 투명한 처리를 위해 최선을 다하겠습니다.

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